Cookie Policy

Le presenti informazioni sui cookie descrivono come e a quale scopo raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali e altri dati nell’utilizzo dei nostri siti web e app mobili, in particolare in relazione con cookie e tecnologie simili. Di seguito, per ragioni di semplicità, parliamo di siti web, intendendo tuttavia anche le app mobili.


Di chi è la responsabilità per il trattamento dei dati?

In linea di principio, è ATLANTIDE SA sotto il profilo del diritto sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali secondo le presenti informazioni sui cookie. Di regola si tratta dell’impresa che le ha segnalato le presenti informazioni sui cookie.


Cosa sono i dati di log?

A ogni utilizzo dei nostri siti web, per motivi tecnici, vengono automaticamente generati determinati dati, salvati temporaneamente in file di registro, i cosiddetti dati di log. Si tratta, a titolo di esempio, dei dati seguenti:

  • indirizzo IP del terminale che effettua la richiesta;
  • dati sul suo provider web;
  • dati sul sistema operativo del suo terminale (tablet, PC, smartphone, ecc.);
  • dati sull’URL che rimanda al nostro sito web;
  • dati sul browser utilizzato;
  • data e ora dell’accesso; e
  • contenuti consultati durante la visita del sito web.

Il trattamento di questi dati avviene allo scopo di permettere l’utilizzo dei nostri siti web (stabilire la connessione) e garantirne la funzionalità, la sicurezza e la stabilità del sistema e consentirci di ottimizzare la nostra offerta su Internet nonché per finalità statistiche.

L’indirizzo IP, insieme agli altri dati di log ed eventualmente a ulteriori dati di cui disponiamo, viene inoltre analizzato in caso di attacchi all’infrastruttura informatica o altri utilizzi possibilmente illeciti o abusivi dei siti web a scopo di indagine e difesa, nonché eventualmente nell’ambito di un procedimento penale per identificare e per agire in via civile e penale contro le persone interessate.


Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

I cookie sono file che il suo browser salva automaticamente sul suo terminale quando visita i nostri siti web. I cookie contengono un numero d’identificazione univoco (ID) con il quale possiamo distinguere singoli visitatori e visitatrici da altri, di regola però senza identificarli. A seconda della finalità di utilizzo, i cookie contengono ulteriori informazioni, p. es sulle pagine consultate e la durata della visita di una pagina. Da un lato utilizziamo «session cookie», che vengono cancellati quando si chiude il browser; dall’altro cookie permanenti che dopo la chiusura del browser rimangono salvati per una determinata durata (di regola da pochi giorni a due anni) e che servono a riconoscere il visitatore o la visitatrice in una visita successiva.

Possiamo inoltre utilizzare per il salvataggio di dati nel browser tecnologie simili come p. es. pixel tag, fingerprint e altre. I pixel tag sono piccole immagini o un codice programma solitamente non visibili, caricati da un server e i quali trasmettono all’operatore del server determinati dati, p. es. se e quando una pagina web è stata visitata. I fingerprint sono informazioni sulla configurazione del suo terminale o del suo browser. Sono raccolti durante la sua visita della pagina web e rendono distinguibile il suo terminale da altri. La maggior parte dei browser supporta inoltre ulteriori tecnologie per il salvataggio di dati nel browser, analogamente ai cookie, che possiamo impiegare.


Come possono essere disattivati i cookie e le tecnologie simili?

Nella consultazione dei nostri siti web, lei ha la possibilità di attivare o disattivare in parte determinate categorie di cookie mediante un pulsante visualizzato nel browser. Inoltre, nelle impostazioni, lei può configurare il suo browser in modo tale che blocchi determinate categorie di cookie o tecnologie simili o che cancelli i cookie già esistenti e altri dati salvati nel browser. Può ampliare il suo browser anche mediante software (cosiddetti «plug-in») che bloccano il tracciamento da parte di determinati terzi. Trova maggiori informazioni in merito nelle pagine di supporto del suo browser (nella maggior parte dei casi alla voce «Protezione dei dati»). Le ricordiamo che i nostri siti web potrebbero non funzionare più integralmente se blocca cookie e tecnologie simili.


Quali tipi di cookie e tecnologie simili impieghiamo?

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie e tecnologie simili:

  • Cookie necessari: i cookie necessari servono per poter utilizzare un sito web e le sue funzioni. Questi cookie garantiscono p. es. che lei possa spostarsi tra pagine senza che i dati inseriti in un modulo o i prodotti aggiunti a un carrello vadano persi.
  • Cookie di prestazione: i cookie di prestazione raccolgono informazioni sul modo di utilizzo di un sito web e ci permettono di effettuare analisi, p. es. su quali pagine sono più apprezzate e su come i visitatori e le visitatrici si muovono all’interno di una pagina web. Questi cookie servono a semplificare e accelerare la visita di un sito web nonché a migliorare in generale la facilità di utilizzo.
  • Cookie funzionali: i cookie funzionali ci permettono di mettere a disposizione funzionalità estese e di mostrare contenuti personalizzati. Questi cookie ci permettono p. es. di salvare dati già comunicati (p. es. selezione della lingua) o di mostrarle prodotti che le potrebbero piacere sulla base di articoli che ha già guardato.
  • Cookie di marketing: i cookie di marketing aiutano noi e i nostri partner pubblicitari ad approcciarla sui nostri siti web e siti web di terzi con pubblicità per prodotti o servizi che potrebbero essere interessanti per lei o a visualizzare i nostri annunci pubblicitari dopo una visita dei nostri siti web nel suo successivo utilizzo di Internet.


Come utilizziamo i cookie e le tecnologie simili di altre imprese?

I cookie e/o le tecnologie simili da noi utilizzati possono provenire da noi stessi o da imprese terze, p. es. quando utilizziamo funzioni messe a disposizione da terzi. Questi fornitori terzi si possono trovare anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE), a condizione che la protezione dei suoi dati personali sia garantita in maniera adeguata.

Per esempio, con l’aiuto di servizi di analisi analizziamo come lei utilizza i nostri siti web al fine di ottimizzarli e personalizzarli. I cookie e le tecnologie simili di fornitori terzi permettono inoltre a questi ultimi di approcciarla con pubblicità personalizzata sui nostri siti web o su altri siti web nonché in social network che lavorano a loro volta con questo terzo e di misurare quanto questi annunci pubblicitari sono efficaci (p. es. se è giunto sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario e quali azioni effettua in seguito sul nostro sito web).

I fornitori terzi possono contestualmente registrare l’utilizzo del rispettivo sito web. Queste registrazioni possono essere collegate a informazioni simili provenienti da altri siti web da parte del fornitore. Il comportamento di uno/a specifico/a utente può così essere registrato su più siti web e su più terminali. Il rispettivo fornitore può utilizzare questi dati spesso anche per finalità proprie, p. es. per presentare pubblicità personalizzata sul proprio sito web o sui siti web di terzi cui fornisce servizi pubblicitari. Se gli/le utenti sono registrati/e presso il fornitore, quest’ultimo può attribuire i dati di utilizzo alla relativa persona. In questi casi i dati personali vengono trattati dal fornitore, sotto la sua responsabilità e secondo le sue disposizioni sulla protezione dei dati.

Due principali fornitori terzi sono Google e Facebook. Di seguito trova ulteriori informazioni su questi ultimi. Altri fornitori terzi trattano dati personali e di altro tipo generalmente in maniera analoga.

Google Analytics e Google Firebase

In molte delle nostre pagine web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) e Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda; denominati insieme «Google»; Google Ireland Ltd. è titolare del trattamento di dati personali). Google utilizza cookie e tecnologie simili per registrare determinate informazioni relative al comportamento di singoli/e utenti sul sito web interessato e il terminale utilizzato a questo scopo (tablet, PC, smartphone, ecc.) (p. es. la frequenza con cui ha aperto il nostro sito web, quanti acquisti ha effettuato o quali interessi ha, nonché dati sul terminale da lei utilizzato, p. es. il sistema operativo). Trova ulteriori dati in merito a questo link.

Abbiamo configurato il servizio in maniera tale che gli indirizzi IP dei visitatori e delle visitatrici delle pagine web all’interno dell’Europa vengano abbreviati da Google prima della trasmissione negli USA al fine di impedire di risalire alle persone a cui appartengono. Google ci fornisce rapporti e in questo senso può essere considerato come nostro responsabile del trattamento. Google tratta tuttavia determinati dati anche per finalità proprie. A seconda delle circostanze, Google può risalire all’identità dei visitatori e delle visitatrici dei siti web sulla base dei dati raccolti e creare pertanto profili personali e collegare i dati raccolti con account di Google eventualmente disponibili di queste persone. Informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics si trovano qui, e se ha personalmente un account di Google trova ulteriori informazioni qui.

Facebook Custom Audiences

I nostri siti web possono utilizzare inoltre il cosiddetto «Facebook Pixel» e tecnologie simili di Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda («Facebook»). Impieghiamo queste tecnologie per visualizzare gli annunci di Facebook da noi attivati solo per utenti di Facebook e di partner che cooperano con Facebook (la cosiddetta «Audience Network», www.facebook.com/audiencenetwork) che hanno mostrato un interesse per noi o le cui caratteristiche corrispondono a quelle che trasmettiamo a Facebook per questa finalità (p. es. interesse per determinati temi o prodotti resi visibili sulla base dei siti web visitati; «Custom Audiences»). Attraverso queste tecnologie possiamo inoltre comprendere l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook per finalità statistiche e per la ricerca di mercato, verificando se gli/le utenti dopo aver cliccato sull’annuncio pubblicitario di Facebook sono stati inoltrati al nostro sito web (cosiddetta «misurazione della conversione»). Ulteriori dati in merito sono disponibili qui.

Insieme a Facebook siamo responsabili dello scambio dei dati che Facebook raccoglie o riceve tramite pixel o funzioni analoghe, della visualizzazione di informazioni pubblicitarie che corrispondono agli interessi degli utenti e delle utenti, del miglioramento della pubblicazione degli annunci e della personalizzazione di funzioni e contenuti (ma non dell’ulteriore trattamento). Abbiamo pertanto stipulato con Facebook un relativo accordo supplementare. Gli utenti possono pertanto indirizzare direttamente a Facebook richieste di accesso e altre richieste in qualità di persona interessata in relazione con tale responsabilità comune.


Come utilizziamo i social media?

Possiamo gestire account individuali su social network e piattaforme di terzi simili (p. es. fanpage di Facebook). Se lei comunica con noi attraverso account di questo tipo o se commenta o diffonde i nostri contenuti, raccogliamo i relativi dati e li trattiamo secondo la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Abbiamo il diritto ma non l’obbligo di verificare i contenuti prima o dopo la loro pubblicazione e di cancellare contenuti senza comunicazione, se tecnicamente possibile, o di notificarli al fornitore della rispettiva piattaforma. In caso di violazione delle regole di buona educazione e di comportamento possiamo notificare al fornitore della piattaforma anche il rispettivo account utente per il blocco o la cancellazione.

Durante la visita dei nostri account social media, i dati (p. es, relativi al suo comportamento come utente) possono essere trasmessi anche direttamente al rispettivo fornitore o essere raccolti da quest’ultimo ed essere trattati insieme ad altri dati a lui già noti (p. es. per finalità di marketing e di ricerca di mercato e per la personalizzazione dei contenuti della piattaforma). Qualora siamo contitolari di determinati trattamenti di dati insieme al fornitore interessato, stipuliamo con tale fornitore un apposito accordo, i cui contenuti salienti possono essere consultati presso il fornitore stesso. Trova ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di social network nelle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi social network.


Modifica delle presenti informazioni sui cookie

Queste informazioni sui cookie possono essere modificate nel corso del tempo, in particolare qualora cambino i nostri trattamenti di dati oppure entrino in vigore nuove disposizioni legali. In generale, per i trattamenti di dati si applica la versione aggiornata delle informazioni sui cookie di volta in volta in vigore all’inizio del trattamento in questione.